가장 자주 질문하는 사항들을 정리했습니다. 추가 문의사항이 있는 경우 하단의 [추가 문의하러가기] 버튼을 눌러주세요!
Q. 매칭, 상담 같은 서비스도 모두 무료인가요
네, 매칭, 상담을 비롯해 미팅과 견적을 받는 모든 서비스는 고객에게 모두 무료로 제공됩니다.
Q. 적당한 견적이 얼마인지 모르겠어요
걱정 마세요. 매칭 요청시 익일 내로 두둠 매니저와 예산을 상담할 수 있어요.
Q. 제작사의 실력은 믿을만한가요
두둠은 제작사 분들의 포트폴리오와 지원서를 토대로 영상 제작 실력, 경험 등을 심사하며 내부 기준을 통과한 분들에 한해 파트너십을 맺고 있습니다.
Q. 제작사 매칭 기준이 어떻게 되나요
두둠은 매칭 요청서 항목을 기반으로 보유 데이터 중 적합한 제작사를 1차 필터링하며, 두둠 매니저가 상담한 내용과 제작사의 전문 분야, 이전 작업 경험, 제작사의 강점, 고객들의 리뷰를 통해 최종 매칭을 진행하고 있습니다. 매칭된 제작사는 제작사 스케쥴에 따라 참여가 가능한 프로젝트에 지원하게 되며, 매칭 후 24시간 안에 지원서가 도착합니다.
Q. 계약은 어떻게 진행되나요
계약은 안전한 거래 및 대금 보호를 위해 두둠과 고객사, 두둠과 제작사가 각각 계약하는 삼자 계약 방식으로 진행됩니다. 두둠은 기존 영상제작 과정에서 발생했던 여러가지 리스크와 이슈에 대비하여 안심 계약서(법무법인 검토)로 계약을 진행하고 있으니 믿고 거래해주세요.